cd44 ap নিয়ম ও শর্তাবলী

০ভূমিকা ও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

cd44 ap প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cd44 ap ওয়েবসাইট (https://cd44ap.bet) এবং এর সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি — আপনি এবং cd44 ap কর্তৃপক্ষের মধ্যে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন এবং সম্পূর্ণ সম্মতি দিয়েছেন।

cd44 ap কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

১.১ যোগ্যতার শর্ত

cd44 ap-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি যে দেশে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি কোনো সরকারি সংস্থার নিষিদ্ধ তালিকায় নেই।
• আপনি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনার ইতোপূর্বে cd44 ap-এ কোনো বন্ধ বা নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্ট নেই।

১.২ অ্যাকাউন্ট প্রতি সদস্য

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

১.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান। অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।

২পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া

cd44 ap একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আন্তর্জাতিক মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলে। তাই আমরা সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি।

২.১ KYC নথিপত্র

নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশ
• বৈধ পাসপোর্টের প্রধান পাতা
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)

২.২ যাচাইয়ের সময়সীমা

সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন হয়। বিশেষ ক্ষেত্রে এটি আরও বেশি সময় নিতে পারে। যাচাই মুলতবি থাকলে উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট আটকে থাকতে পারে।

৩ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

৩.১ ডিপোজিট

cd44 ap-এ ডিপোজিট করা যাবে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে। ডিপোজিটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পেজে উল্লেখ করা আছে। সব ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

৩.২ উইথড্রয়াল

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে এবং ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত উইথড্রয়াল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৩.৩ ডিপোজিটের নিরাপত্তা

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং সেক্ষেত্রে তহবিল ফেরত দেওয়া হবে বা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

cd44 ap বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৪.১ সাধারণ বোনাস নীতি

• সব বোনাস ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট সাপেক্ষে উইথড্রয়াল করা যাবে।
• একটি বোনাস একবারই দাবি করা যাবে, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• cd44 ap যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস অ্যামাউন্ট নির্দিষ্ট গুণক (সাধারণত ২০x–৩০x) দিয়ে ওয়েজার করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। উদাহরণস্বরূপ, ১,০০০ টাকার বোনাসে ২০x ওয়াগারিং মানে ২০,০০০ টাকার বেট করতে হবে।

৪.৩ বোনাসের মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়াগারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।

৫গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্যতা

cd44 ap-এর সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা স্বাধীন অডিটর দ্বারা যাচাইকৃত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং আগে থেকে নির্ধারিত নয়।

৫.১ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে cd44 ap রেকর্ড করা ডেটার ভিত্তিতে গেমের ফলাফল নির্ধারণ করবে। সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয় বাতিল করা হবে।

৫.২ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো সবসময় পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ
• সেশন টাইম লিমিট
• সেলফ-এক্সক্লুশন (সাময়িক বা স্থায়ী)
• রিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার

৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কাজ cd44 ap প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মানি-লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কোলাবোরেটিভ বেটিং
• সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন ব্যবহার করে গেম খেলা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণের চেষ্টা
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করা
• অন্য সদস্যকে হয়রানি বা হুমকি দেওয়া

৭গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা আছে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করলে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

৭.১ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, KYC যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৮অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

৮.১ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা সম্ভব (শর্তাবলী প্রযোজ্য)।

৮.২ cd44 ap কর্তৃক বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে cd44 ap আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (২৪ মাসের বেশি)

৯দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cd44 ap নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম হারানো
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যা
• অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষায় সদস্যের অবহেলা
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ যদি সদস্যের অবহেলার কারণে হয়

আমাদের সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা পরিমাণের বেশি হবে না।

১০বিবাদ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

কোনো বিবাদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব আপনার সমস্যা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করতে।

১০.১ যোগাযোগের উপায়

• ইমেইল: support@cd44ap.bet
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে

১০.২ আইন ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও cd44 ap-এর লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে সালিশ প্রক্রিয়া প্রযোজ্য হবে।